I ruoli nello studio dentistico: chi fa cosa?
Nel mio studio ogni sorriso è il risultato di un lavoro di squadra. Anche se sono io, il Dott. Marco Tomaselli, a occuparmi direttamente delle tue cure dentali, ci sono altre figure che lavorano dietro le quinte per assicurarsi che tutto funzioni al meglio. Ognuno ha un ruolo specifico e indispensabile, dal clinic manager all’assistente di studio odontoiatrico, passando per la segreteria e il laboratorio odontotecnico.
Voglio spiegarti come lavoriamo nel mio studio, così che tu possa sentirti sempre a tuo agio sapendo chi fa cosa.
L’Odontoiatra: il mio lavoro per il tuo sorriso
Come odontoiatra, mi occupo di:
- Diagnosticare e trattare i problemi dentali e orali.
- Pianificare interventi personalizzati, come otturazioni, devitalizzazioni, protesi e trattamenti estetici.
- Garantire che ogni cura sia precisa e rispettosa delle tue esigenze.
Il mio obiettivo è aiutarti a mantenere un sorriso sano e bello, spiegandoti ogni passo e rispondendo a tutte le tue domande.
Il Clinic Manager: Francesco Tomaselli
Nel mio studio, il clinic manager è mio fratello Francesco. È la persona che si occupa di tutto ciò che riguarda l’organizzazione e il lato economico delle cure. Francesco ti aiuterà a pianificare i pagamenti, ad accedere a finanziamenti (ad esempio, tasso zero o rateizzazioni), e a coordinare gli appuntamenti per far combaciare le tue esigenze con il nostro lavoro.
Grazie alla sua gestione, posso dedicarmi completamente alla tua salute orale, sapendo che ogni dettaglio organizzativo è in ottime mani.
L’Assistente di Studio Odontoiatrico: il mio braccio destro
L’Assistente di Studio Odontoiatrico (ASO) è una figura indispensabile durante i trattamenti. Mi affianca in ogni intervento, passando gli strumenti e assicurandosi che tutto sia perfettamente igienizzato e pronto per il prossimo paziente.
Inoltre, si occupa di accoglierti in sala, spiegarti eventuali passaggi della procedura e rispondere alle tue domande quando non sono io a farlo direttamente.
La Segreteria: il primo contatto con lo studio
La segreteria è il punto di riferimento per tutte le tue esigenze pratiche. Si occupa di organizzare gli appuntamenti, gestire la documentazione clinica e amministrativa, e assicurarsi che ogni tua visita si svolga nel modo più fluido possibile.
Il Laboratorio Odontotecnico: protesi su misura per te
Anche se il laboratorio odontotecnico non è fisicamente nello studio, collaboro a stretto contatto con professionisti esperti per creare le tue protesi dentali. Dalle corone alle faccette, ogni dispositivo viene realizzato in base alle mie indicazioni per garantirti un risultato personalizzato e naturale.
Un esempio pratico
Quando vieni nel mio studio per un trattamento, il nostro lavoro di squadra si svolge così:
- Io ti visito e pianifico il trattamento. Ti spiego nel dettaglio cosa faremo e quali opzioni abbiamo.
- Francesco ti aiuta con l’organizzazione. Se hai bisogno di dilazionare il pagamento o di pianificare visite in base al tuo tempo, lui è il tuo punto di riferimento.
- L’ASO prepara tutto per il trattamento. Dalla sterilizzazione degli strumenti all’assistenza durante la procedura, il suo contributo è fondamentale.
- Il laboratorio realizza ciò di cui hai bisogno. Se servono protesi, mi assicuro che siano realizzate su misura per te.
- La segreteria coordina il resto. Dalla gestione degli appuntamenti alla documentazione, si occupano di tutto ciò che serve per farti sentire a tuo agio.
Conclusione
Nel mio studio non sei mai solo: dietro ogni trattamento c’è un team che lavora per il tuo benessere. Se vuoi conoscere meglio chi siamo o hai bisogno di fissare un appuntamento, contattaci: siamo qui per prenderci cura del tuo sorriso.
Dicembre 4, 2024
DOTT. MARCO TOMASELLI
Medico Odontoiatra specialista in protesi e restaurativa estetica
Master in Protesi ed implantoprotesi con tecnologie avanzate – Università di Bologna
Master in Advanced Studies in Microinvasive Aesthetic Dentistry – Università di Ginevra
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